ארגונים המשתמשים ב-Microsoft 365 נוטים להניח שהמידע שלהם מוגן אוטומטית, אך בפועל מיקרוסופט אינה מספקת אסטרטגיית גיבוי מוגדרת וברורה ל-M365 במסגרת רישיונות סטנדרטיים. 365 Total Backup מבצע גיבויים אוטומטיים של Microsoft 365 עד ארבע פעמים ביום, כאשר נתוני הגיבוי מוגנים מפני מתקפות כופרה ושיבושים מצד צדדים שלישיים, מאחר שהם מאוחסנים בתשתית של Hornetsecurity — נפרדת לחלוטין ממיקרוסופט. הפתרון מכסה את כלל נתוני Microsoft 365, כולל תיבות דואר, שיחות Teams, קבצי OneDrive, ספריות מסמכים ב-SharePoint ואפילו הקלטות פגישות. משתמשי קצה יכולים לשחזר באופן עצמאי נתוני תיבת דואר, OneDrive ו-OneNote באמצעות תכונת Recover M365 data, מה שמפחית עומס מצוותי IT ומבטיח שחזור מהיר של מידע בעת הצורך.
